クレジットカード不正利用が深刻化してるって知ってた？
日本国内ではキャッシュレス決済が広がってるけど、その分、クレジットカードの不正利用被害も増えてるみたいです。2024年には、5年前の約2倍にあたる555.0億円にもなっちゃったって（一般社団法人日本クレジット協会調べ）。
特にオンライン決済だと、「クレジットマスター」っていうカードの有効性を探る攻撃とか、転売目的の大量購入、あとはAIを悪用したなりすましとか、手口が本当に巧妙になってるんですよね。しかも、生成AIとかAIエージェントとか、最新技術が悪用されて攻撃がどんどん効率化・自動化されてるから、今までのルールベースの対策だけじゃもう厳しくなってきてるみたい。
あと、さっき話した3DSが義務化されると、なりすましは防げるんだけど、認証が増えることで、本当に買いたいお客さんが途中でやめちゃう「カゴ落ち」のリスクも出てくるんです。EC事業者さんは、「不正を確実に防ぐ」ことと「正規のお客さんをスムーズに通す」ことのバランスを取るのが本当に大変な状況みたいですよ。
新サービスのここがすごい！3つの特長
今回の提携で、ペイジェントさんのEC加盟店さんは、RiskifiedさんのAIプラットフォームを使って、「不正抑止」と「承認率向上」を同時に実現できるようになるんです！
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進化するAI技術で高精度検知
Riskifiedさんの機械学習モデルは、世界中の膨大な取引データから学習してるから、本当に買いたいお客さんと不正なボット・なりすましを瞬時に見分けられるらしいです。生成AIを悪用した高度な攻撃パターンにも対応できて、間違って正しい取引を拒否しちゃう「誤検知」も最小限に抑えてくれるんですよ。 -
EMV 3-Dセキュア（3DS）の運用を最適化
リスクが低いと判断された取引には認証を省略して、カゴ落ちを防いでくれます。逆に、リスクが高い取引だけ3DSで追加認証を求めることで、セキュリティをしっかり確保しつつ、購入完了率（コンバージョン率）を最大限に高めるサポートをしてくれるんです。 -
売上機会を最大化して、運用も楽になる！
過剰なセキュリティで、本当のお客さんまでブロックしちゃうのを防いでくれるから、本来得られるはずだった売上（承認率）を上げてくれます。それに、目視での審査とか、手作業だった部分を自動化してくれるから、EC加盟店さんの運用にかかる手間も大幅に減らせるみたいですよ。
これからの展望も期待大！
ペイジェントさんとRiskifiedさんは、日本のEC事業者さんが抱えるセキュリティの課題を解決して、不正対策をただのコストじゃなくて、売上を増やすための投資に変えて、事業の成長をサポートしていくそうですよ。テクノロジーの力で「本当のお客さんには最高の体験を、不正をしようとする人には鉄壁の防御を」提供して、日本のキャッシュレス社会をもっと健全に発展させていくって言ってます。これからの展開も楽しみですね！
株式会社ペイジェントについて
ペイジェントさんは、株式会社NTTデータさんと三菱UFJニコス株式会社さんがそれぞれ50%ずつ出資している、決済サービス会社です。クレジットカード決済をはじめ、いろんな決済手段を一括で導入できるサービスを提供していて、インターネットショッピングだけじゃなく、デジタルコンテンツや会費の収納、企業間の料金決済まで幅広く対応してるみたいです。
Riskified Ltd.について
Riskifiedさんは、不正リスク管理を革新して、ECの成長を加速させている会社です。世界中の大手ブランドや多くのオンライン販売企業が、チャージバックの保証や、大規模な不正利用・ポリシー悪用との戦い、顧客維持のためにRiskifiedさんに頼っているみたいですよ。EC不正を専門とするアナリストやデータサイエンティストさんが開発したAIを活用したプラットフォームで、リアルタイムで高精度な判定を提供しています。
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