ペイジェントとRiskifiedがタッグ！ECサイトの不正対策をAIでパワーアップするみたいです

クレジットカード不正利用の現状、やばいらしいです
今回の提携で何ができるようになるの？
今後の展望はどうなるんでしょう？

クレジットカード不正利用の現状、やばいらしいです

最近、キャッシュレス決済が便利になった一方で、クレジットカードの不正利用がすごく増えてるみたいですね。2024年には被害額が555.0億円にまで達したってデータもあるんですよ。5年前の約2倍って聞くと、ゾッとしますよね。

特にオンライン決済だと、カードの有効性を探る「クレジットマスター」とか、転売目的の大量購入、さらには生成AIを悪用したなりすましとか、本当に手が込んできてるみたいで。これまでのルールベースの対策だけじゃ、もう追いつかない状況になってるみたいです。

それに、2025年4月からは「EMV 3-Dセキュア（3DS）」が義務化されるんですけど、これって不正対策にはすごく効果的だけど、追加認証が必要になるから、お客さんが途中で買うのをやめちゃう「カゴ落ち」のリスクもあるんですって。セキュリティを強化しつつ、お客さんに気持ちよく買い物をしてもらうっていう、両立が難しい課題にEC事業者さんは直面しているみたいですね。

今回の提携で何ができるようになるの？

そこで今回のペイジェントとRiskifiedの提携ですよ！RiskifiedのAIプラットフォームを使うことで、「不正をしっかり防ぐ」のと「売上をアップさせる」っていう、まさに一石二鳥の実現を目指せるみたいです。

具体的には、こんなメリットがあるみたいです。

進化するAI技術で高精度な検知
Riskifiedの機械学習モデルは、世界中の膨大な取引データから学習してるから、本当に購入したいお客さんと、不正なbotやなりすましを瞬時に見分けられるんだそうです。生成AIを使った高度な攻撃にも対応できて、間違って正規のお客さんの注文を拒否しちゃう「誤検知」を最小限に抑えてくれるみたいですよ。
EMV 3Dセキュア（3DS）運用の最適化
リスクが低いと判断された取引には3DSの認証を省略して「カゴ落ち」を防ぎつつ、リスクが高い取引にだけ追加認証を求めることで、セキュリティを保ちながらも、購入完了率を最大化してくれるんですって。これはお客さんにとってもスムーズで嬉しいですよね。
売上機会の最大化と運用負荷の削減
厳しすぎるセキュリティで、本来なら購入してくれるはずのお客さんをブロックしちゃうことを防いでくれるので、売上が上がる可能性もあるみたいです。それに、目視での審査とか、手作業でやってた部分も自動化されるから、EC事業者さんの手間も大幅に減るんじゃないかなって思います。

Riskifiedは、これまでにアンドエスティさんやラコステジャパンさんなど、国内の大手ECサイトでも導入実績があるそうですよ。

今後の展望はどうなるんでしょう？

ペイジェントとRiskifiedは、この提携を通じて、EC事業者さんが抱えるセキュリティの悩みを解決して、不正対策を「コスト」じゃなくて「売上を伸ばすための投資」に変えていきたいと考えているみたいです。テクノロジーの力で「本当に買ってくれるお客さんには最高の体験を、不正をしようとする人には鉄壁の防御を」提供することで、日本のキャッシュレス社会がもっと健全に発展していくことに貢献したい、って話していました。

Riskifiedのアジア太平洋地域ゼネラルマネージャーのアヴィラム・ガノールさんも、「日本のEC市場は世界でも最大級の一つだけど、巧妙な不正行為者も同時に引きつけている。ペイジェント社との提携で、日本の企業様がオンライン決済の承認率を向上し、安全性を高めるための高度な技術と戦略を提供できる」ってコメントされていました。

ペイジェントもRiskifiedも、それぞれEC決済サービスとAI不正検知の分野で専門性の高い会社なので、今回の提携は日本のEC業界にとってすごくプラスになりそうですね！