調査概要
今回の調査は、電力会社の切り替え経験がある105人を対象に、インターネットで行われたそうです。調査期間は2026年1月16日でした。LIVIKA編集部さんによる自社調査みたいですね。
※もしこのアンケート結果を引用する際は、「引用：LIVIKA」と記載して、該当ページのURLをリンクしてくださいね。
調査サマリー：切り替えのきっかけは「電気代の見直し」が最多！
切り替えのきっかけ、やっぱり「電気代」が一番みたいです
電力会社を切り替えた理由として、なんと51.4％の人が「電気代を見直したかった」と答えているんですよ！半分以上の人が料金を気にしているってことですね。次に多いのが「引っ越し」で34.3％。やっぱり、料金のことや生活環境の変化が大きなきっかけになるみたいです。
参考にするのは「料金比較サイト」や「公式サイト」が多いみたい
電力会社を切り替えるときに、みんながどんな情報を参考にしているかというと、「料金比較サイト」が42.9％で一番多くて、「電力会社の公式サイト」が35.2％と続いています。合わせて8割近くの人が、公式情報とか比較サイトを使っているんですね。SNSとか知人の評判を参考にする人は少数派で、客観的な料金情報を重視する傾向があるみたいです。
比較する会社は「2社」が約4割
切り替えるときに何社と比較したか聞くと、「2社と比較した」と答えた人が42.9％で一番多かったみたいです。「3社と比較した」人も24.8％いるので、多くの人が何社か候補を比べて選んでるって感じですね。でも、1社だけとか、全然比較しなかったっていう人もいるみたいですよ。
会社選びにかける時間は「1時間～数時間」が最多
電力会社選びにどのくらい時間をかけたかというと、「1時間～数時間」が32.4％で一番多かったそうです。でも、「30分前後」とか「ほとんど調べていない」人も合わせると、意外と短時間で決めちゃう人が多いのかもしれないですね。
比較は「十分だった」と感じる人が多いみたいです
電力会社の比較が十分だったかどうかの質問では、「十分だった」と回答した人が49.5％で半数近くを占めています。「もう少し比較すれば良かった」と感じている人も27.6％いるみたいですね。比較しすぎて迷っちゃう人も15.2％いるのは面白いです。
最終的な決め手は、やっぱり「料金の安さ」！
切り替え先の電力会社を決めた理由を聞くと、「料金の安さ」が60％で圧倒的に多かったみたいです！次に「キャンペーンや特典」が18.1％、「サポートの充実」が11.4％と続いています。やっぱり、みんなコストを一番重視して選んでいるってことですね。
ライフライン一括手続きサービス「でんきガス.net」
LOHASTYLEさんが運営している「でんきガス.net」は、引っ越しとか電力会社の切り替えで電気・ガスの手続きをサポートしてくれるサービスみたいですよ。専門のスタッフさんが、状況やお住まいの地域に合わせて最適な電力・ガス会社を提案して、手続きまで一括でやってくれるそうです。
電気やガスの開通窓口「電気ガス開始受付センター」
「電気ガス開始受付センター」は、「でんきガス.net」のサービスを案内・受付する窓口ですね。電話やWebから電気・ガスの開通申し込みができます。手続きが面倒だったり、連絡先を探すのが大変だったり、電話が繋がりにくかったりする負担を減らして、引っ越し時のライフライン手続きをスムーズに進めたい人に便利みたいですよ。
電気は最短即日開通も可能なので、急いでいるときにも助かりますね。
受付時間は8：00〜20：45（土日・祝日も対応）で、Webは24時間受付です。営業時間外の連絡は翌朝以降に折り返し連絡してくれるそうです。
電話番号：0120-911-653
Web受付：https://livika.jp/denki/all/
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LOHASTYLEが運営するオウンドメディア「LIVIKA」
「LIVIKA」は、「暮らしを豊かにする、快適な情報を」がコンセプトのメディアだそうです。電気・ガス・インターネットみたいなインフラから、引っ越しに役立つ役所・公共の手続きまで、暮らしにまつわる情報が分かりやすくまとめられています。
新しい生活って、不安だったり、迷ったり、知りたいこととか、知るべきことってたくさんありますよね。LIVIKAで検索すれば「新生活」にまつわる情報が全部揃う、そんなメディアを目指しているみたいです。引っ越しが「面倒くさいもの」から「わくわくするもの」に変わるような情報をお届けしてくれるそうですよ！
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