オーエムネットワークがChatGPTからGeminiに乗り換えたって！その理由とリアルな話を聞いてみたよ

ChatGPTを選んだ2025年、選ばなくなった2026年
“二重契約”の解消がもたらしたもの
移行で直面した課題と対応
Google Workspaceを使っている企業へ、そしてこれから
会社概要

ChatGPTを選んだ2025年、選ばなくなった2026年

オーエムネットワークさんでは、2024年頃から一部の人がChatGPTを業務に取り入れ始めていたんだって。それで、生成AIをもっと活用しようと、2025年7月には「Re:Work.AI」っていうプロジェクトを立ち上げて、全社の公式ツールとしてChatGPTを正式に導入したんだ。文書作成とか情報収集、アイデア出しとか、いろんな業務で本格的に使っていったみたい。

でも、社内のグループウェアはGoogle Workspaceだったんだよね。GmailとかGoogleドライブ、Googleドキュメント、スプレッドシートとか、日頃の業務のほとんどはGoogleの上で動いてたんだ。だから、当然Googleの生成AI「Gemini」も候補には挙がったらしいんだけど、当時のGeminiは、回答の精度とか日本語の自然さ、機能の充実度、どれをとってもChatGPTの方が上だったから、業務で使うレベルじゃないって判断されたみたい。

ところが、2025年11月にGemini 3がリリースされたら、推論能力がめちゃくちゃ上がって、日本語対応もすごく良くなって、いろんな形式のデータ（マルチモーダル）も処理できるようになって、ChatGPTと比べても遜色ないレベルに達したんだって。それで、2025年11月から約3ヶ月間、社内で検証してみたら、普通の社員が日常業務で使う分にはChatGPTとほとんど同じことができるっていう結論になったんだ。

ちょうどChatGPTの年間契約が2026年1月末で切れるタイミングだったから、それに合わせて全部署でGeminiへの移行が完了したんだって。

“二重契約”の解消がもたらしたもの

Google Workspaceを使いながら、別途ChatGPTを契約するっていう、「契約先が2つ、請求管理が2つ、アカウント管理が2つ」っていう状態。当たり前のようにやってたこの”二重契約”が、Geminiに移行したことで解消されたんだ。

契約とか支払い、アカウント管理が全部Google Workspaceにまとまったから、管理部門の運用負担がすごく減ったんだって。社員にとっても、いつも使ってるGoogleの画面でそのまま生成AIが使えるようになったのは便利だよね。生成AIにかかるコストも、前と比べて約75%も削減できたらしいよ。

ちなみに、今回の移行にあたってGoogle Workspaceのプランを「Business Starter」から「Business Standard」にアップグレードしたんだって。Gemini 3には、複雑な質問に対してAIが段階的に考えてくれる「思考モード」っていうのがあるんだけど、Business Starterプランだとこのシンキングの上限が厳しくて、業務で求める品質の回答を安定して得るのが難しかったみたい。Business Standardにアップグレードしたことで、この制限が緩和されて、ちゃんと使える回答品質を確保できるようになったんだって。

移行で直面した課題と対応

スムーズに見える移行の裏側には、いくつか大変な課題もあったみたいだよ。ツールを切り替えるって、ただ技術的な作業じゃなくて、日々の業務のやり方とか社員の働き方にも影響するもんね。特に、今まで使ってたツールに慣れてる社員ほど、変化への不安は大きかったらしくて、導入を進める側も試行錯誤の連続だったんだって。同じように移行を考えてる会社のために、直面した壁とどう乗り越えたのかを、包み隠さず共有してくれたよ。

従業員の抵抗
ChatGPTを導入した初期から積極的に使いこなしてた社員ほど、移行への抵抗感が強かったみたい。プロンプトの書き方も出力の癖も、全部ChatGPTに最適化されてる中で切り替えるのは、心理的なハードルがあって当然だよね。移行の目的とメリットを丁寧に説明しながらも、全社の方針として明確に打ち出すことで対応したんだって。経営層や管理者が「なんで変えるのか」をはっきりさせて、迷わない姿勢を見せることが大事だと実感したらしいよ。
会話履歴の引き継ぎ
ChatGPTに溜まってた会話履歴とか知識の引き継ぎも課題の一つだったんだって。採用したのは、ChatGPTに過去の会話内容を要約させて、その要約をGeminiに貼り付けるっていう、すごくシンプルな方法だったみたい。一番スマートとは言えないけど、実務上はこれで十分に機能したらしいよ。完璧な方法を待つよりも、まずは動くことを優先した判断だね。
機能差異の洗い出しとGPTs → Gemの移管
ChatGPTとGeminiでは、細かい機能で違う部分もあったみたい。検証期間中にそういった差異を洗い出して、代替手段を確認したり、運用のルールを整備したりしたんだって。3ヶ月の検証期間を設けたのが、ここで大きく役立ったんだね。

あと、ChatGPTのカスタムAI機能「GPTs」で作ってたツールを、Geminiの「Gem」に移管する作業もやったらしいよ。例えば、普段から使われてた「メール文章添削GPTs」とか「議事録作成GPTs」は、Gemでも同じような機能が再現できたんだって。移管は社内のAIチームが中心になって、仕様調査から手順作成、各部署へのレクチャーまで一貫して担当したんだって。移管後に大きな不満や問題報告は出てないみたいで、カスタムAIのほとんどはGemでも再現できることが確認できたらしいよ。

Google Workspaceを使っている企業へ、そしてこれから

「Google Workspaceを使ってるのに、なんで別の生成AIツールを契約してるんですか？」

2025年当時は、その答えは明確だったよね。Geminiじゃ業務に使えなかったから。でも、Gemini 3がリリースされた今、その前提は崩れてるんだ。Google Workspaceを利用してる会社だったら、プランをアップグレードするだけでGeminiを全社に導入できるんだって。追加の契約手続きもアカウント管理もいらないし、すでに持ってるものを、ただ活用するだけだもんね。

もちろん、業務の内容とか求める性能によって、最適なツールは違うと思うんだ。オーエムネットワークさんでも、技術検証とか特定の用途ではChatGPTをはじめとする他の生成AIツールも引き続き使えるように、柔軟な体制を維持してるみたいだよ。特定のツールにこだわりすぎるんじゃなくて、いつも最適な選択をし続ける姿勢が大事だよね。

今後は、Google Workspaceとの連携をさらに深めて、グループウェアとかメッセージツールでのAI自動化やデータ分析を進めていくんだって。それと合わせて、社内の知識をまとめて活用する基盤の構築にも着手して、会社全体の生産性向上を目指していくらしいよ。

3ヶ月間の検証を通じて、一般的な業務で使う分にはGeminiで十分対応できるって実感したみたい。同じような状況の会社にとって、この記事が少しでも参考になったら嬉しいな。