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ネット回線のキャッシュバック、実はほとんどの人がもらえてるみたいですよ！失敗理由も意外でした。

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キャッシュバック、9割以上の人が受け取れてるみたいです！

調査によると、過去3年以内にネット回線のキャッシュバック特典があるプランを契約した人のうち、なんと92%もの人がキャッシュバックを受け取り済みか、これから受け取る予定だそうです。

キャッシュバック受取状況

「キャッシュバック＝難しい」っていうのは、もう昔の話になりつつあるみたいですね。ほとんどの人がちゃんと特典を手にできているのは、安心材料になりますよね。

受け取れなかった一番の理由、実は「手続き忘れ」じゃなかったんです

じゃあ、残りの数％の人はなんで受け取れなかったんだろう？って気になりますよね。私もてっきり「手続きを忘れちゃった」とか「申請時期を逃した」とかが理由だと思ってたんですけど、これが意外だったんですよ。

キャッシュバックを受け取れなかった人の主な理由として、一番多かったのは「付帯条件の未充足」だったんです。具体的には、「不要な有料オプションへの加入が必須で、トータルで損だと判断して諦めた」というケースがあったみたいです。

キャッシュバックを受け取れなかった主な理由

せっかく高額なキャッシュバックをもらっても、使わない有料オプションの費用で結局プラスマイナスゼロになっちゃうなら、意味ないですもんね。これは私も気をつけたいポイントだなって思いました。

ネット回線は「光回線」が圧倒的人気！申し込みは「Web経由」が多いみたいです

今回の調査では、どんな回線が選ばれているのか、どこから申し込んでいるのかも分かったみたいですよ。

契約回線の種類では、「光回線」が69%と圧倒的に多くて、ホームルーターやモバイルWi-Fiを大きく引き離していました。やっぱり通信の安定性とか速さを考えると、光回線を選ぶ人が多いんでしょうね。

契約回線の種類

そして、申し込み経路は「ウェブサイト経由」が51%と半数以上を占めていました。Webから申し込んでも、ちゃんとキャッシュバックを受け取れている人が多いってことなので、オンラインでの手続きもスムーズになってきているのかもしれないですね。

ネット回線を申し込んだ窓口（契約経路）

キャッシュバックを確実に受け取るための3つのコツ

「よし、じゃあ私もキャッシュバック狙ってみようかな！」って思った人もいるんじゃないですかね？そんな時に失敗しないように、セレクトラ編集部さんが3つのコツを教えてくれています。

  1. 有料オプション加入しなくてもキャッシュバックが受け取れること
    高額なキャッシュバックにつられがちだけど、不要な有料オプションへの加入が条件になっていないか、しっかり確認しましょう。オプション不要と明記されている窓口を選ぶのが一番安全ですよ。

  2. 受取時期が「1年以内」かつ「1回で全額受け取れる」こと
    キャッシュバックって、翌月だったり1年後だったり、受け取り時期がバラバラなんです。2年後とかだと忘れちゃう可能性が高くなりますし、何回かに分けてもらうのも忘れやすいみたいです。できれば1年以内に、全額まとめて受け取れるプランを選ぶといいですよ。

  3. 申請方法はWebで完結すること
    郵送とかFAXとか、面倒な手続きが必要な窓口は避けた方が無難かもしれません。Web上でサクッと手続きできるところが、今の時代には合ってますよね。忙しいと、ついつい後回しにして諦めちゃうこともありますからね。

まとめ

今回の調査で、ネット回線のキャッシュバックは「一部の例外を除いて、ほとんどの人が成功している」ということが分かりました。92%という高い成功率は、これからネット回線を検討する人にとって、かなり心強い情報ですよね。

ただ、大事なのはキャッシュバックの金額だけじゃなくて、受け取りやすさや、そのプランを長く使い続けられるかどうかだと思います。キャッシュバックをもらったとしても、すぐに乗り換えが必要になったら、結局無駄なコストがかかっちゃうこともありますからね。基本料金や特典の受け取り方、タイミングまで、納得できるプランを選ぶのが一番ですよ！

この調査について、もっと詳しく知りたい場合は、以下のリンクから確認できます。

調査結果の詳細はこちら

調査概要

  • 調査結果URL: https://selectra.jp/telecom/news/internet-cashback-survey-2026

  • 調査期間: 2026年1月21日～1月24日

  • 調査対象: スクリーニング調査1,000名（過去3年以内にネット回線の契約時にキャッシュバック特典のあるプランを利用した経験のある男女187名を対象にアンケート実施）

  • 調査方法: インターネット調査

  • 調査機関: アイブリッジ株式会社

セレクトラ・ジャパン株式会社について

セレクトラは、電気・都市ガス・LPガス・インターネット・スマホ・自動車保険などの生活インフラサービスに関わる幅広い情報を家庭および法人を対象に提供するフランス発のウェブマーケティング企業です。（2026年2月現在、計17ヵ国でサービスを展開）

消費者ファースト宣言

「選ぶ自由に寄り添う。知らなかったをなくす。」をモットーに、消費者ファーストの情報提供に努めているそうです。誰もが十分な情報を得て、自らの意思で商品やサービスを選べる社会を目指しているんですよ。

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